Хочемо прояснити ситуацію щодо вашого замовлення. Замовлення було оформлене 6-го числа, і в той самий день ми повідомили вас, що працюємо за передоплатою, а також надіслали реквізити для оплати. Повідомлення було прочитане, однак відповіді та оплати ми не отримали. Ми очікували оплату протягом двох днів. Після цього замовлення було скасоване з вашого боку. На жаль, відправка без оплати неможлива. Після скасування ми також намагалися зв’язатися з вами, щоб обговорити ситуацію та зрозуміти, що саме вас не влаштувало, але повідомлення знову залишилося без відповіді. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження. Ми завжди відкриті до діалогу
Алина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не смотря на предновогоднюю суматоху ( я делала заказ 29.12.25) у меня приняли заказ, моментально его обработали и на следующий день я его получила на НП. Заказанная фурнитура пришла хорошего качества и по адекватной цене. Спасибо продавцу! Успехов в бизнесе!
Коментар продавця
Дуже дякуємо за чудовий відгук і теплі слова! 🥰
Александр П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре
Артем С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Володимир Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юрий Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже швидка відправка. Все акуратно, інформативно і ввічливо. Товар відповідає опису. Рекомендую!
Хочемо прояснити ситуацію щодо вашого замовлення. Замовлення було оформлене 6-го числа, і в той самий день ми повідомили вас, що працюємо за передоплатою, а також надіслали реквізити для оплати. Повідомлення було прочитане, однак відповіді та оплати ми не отримали.
Ми очікували оплату протягом двох днів. Після цього замовлення було скасоване з вашого боку. На жаль, відправка без оплати неможлива.
Після скасування ми також намагалися зв’язатися з вами, щоб обговорити ситуацію та зрозуміти, що саме вас не влаштувало, але повідомлення знову залишилося без відповіді.
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження. Ми завжди відкриті до діалогу
Не смотря на предновогоднюю суматоху ( я делала заказ 29.12.25) у меня приняли заказ, моментально его обработали и на следующий день я его получила на НП.
Заказанная фурнитура пришла хорошего качества и по адекватной цене.
Спасибо продавцу! Успехов в бизнесе!
Дуже дякуємо за чудовий відгук і теплі слова! 🥰
Все добре
Дуже швидка відправка. Все акуратно, інформативно і ввічливо. Товар відповідає опису. Рекомендую!
Дякую за швидкість, все підійшло!